保険会社の便利なアプリ

今、自動車保険会社はどこもどうやって他の会社との「差別化」を図るのかということに必死になっています。
もちろん一番理想的なのは利用者が喜ぶ保険料の値下げということではないでしょうか。
しかしこれには当然限界というものがありますね。
そこで最近多くなっているのはスマートフォン用の「アプリ」提供というものです。
これは非常に興味深いことですね。
では何のためにアプリを提供しているのでしょうか。
まず一つの大きな目的というのは緊急時のトラブルシューティングというものです。
つまり事故が起きたときの的確な対応というものをガイドしてくれるのです。
そうすることによって相手方への確認事項や緊急連絡先というものがすぐに明らかになります。
ほとんどのアプリがGPS機能を使っています。
そうすることで事故の現場へロードサービスを一発で呼び出すことができるのです。
彼らが来てくれるまでドライバーというのはかなり不安ですよね。
逆にこのGPSを使って現場スタッフが今どこにいるのかも確認できるようになっています。
もう一つのアプリの存在意義というのは各種の手続きを簡素化することです。
保険に関する状況が変わった時に、わざわざ保険会社まで電話をするというのは少し面倒なことではないでしょうか。
なかなかフリーダイヤルが混んでいてつながらないという状況も考えられます。
またネットを使って変更しようとしてもホームページが分かりづらく、その変更手続きにとにかく時間がかかってしまうということもあるでしょう。
アプリならこうした情報変更やリクエストというものをすぐに送ることができますので、ユーザーの負担というものがかなり減ることが考えられます。
どのアプリにも共通することですが、こうしたアプリのダウンロードというのは無料で行うことができます。
ぜひ皆さんも自分の加入している保険会社でどのようなサービスが提供されているのかしっかりと確認してみるのはいかがでしょうか。